网约车司机与乘客发生纠纷网约车平台应该如何担责?

2018-07-03  来自: 重庆笨笨熊汽车租赁有限公司浏览次数:150

  网约车平台司机与乘客出现纷争,或者乘客在乘坐网约车时发生意外时,是比较常见问题了,但是遇到这些问题后网约车平台将承担什么样的责任呢?

  下面重庆滴滴网约车就来和大家分析分析:

  据了解北京市三中院法官张清波认为,保证消费者人身平安、财富平安是底线。消费者权益维护法》第三条已经明确了网约车经营平台涵盖在消法的经营者之内,经营者保证消费者平安权、知情权、选择权、公平交易权,这是非常明确的目前对于网约车经营平台中的出租车、快车、专车等以盈利为目的车辆侵权平安,判决网约车经营平台承担连带赔偿责任是法院的基本观点。

  据法制日报报道,北京大学法学院副院长、北京大学宪法行政法研究中心副主任王锡锌教授认为,平台是否担责还是要看此案中的细节事实,比如依照网约车平台的规范,司机在注册平台时应进行实名注册登记,平台必需进行核验,对人,对车都需要按顺序完成审查。平台对接入的乘客也应依照网安法等规定进行严格的实名制验证。如果平台没有对接入的司机、车辆和乘客进行实名验证,或者验证的结果是错误的那么,一旦出现问题,平台就应承担相应的责任。

  据重庆滴滴网约车了解:中国人民大学法学院教授、中国人民大学商法研究所所长刘俊海在谈到之前的滴滴顺风车空姐被害案时表示,滴滴作为一个顺风车信息服务提供者,责任在于是否提供了真实准确完整有效的信息,否尽到必要的消费者维护义务,尽到就没有责任,没有尽到就需要承担相应的责任。比如有种种线索标明该顺风车司机有骚扰女乘客记录或者其他恶行的平台就应该果断采取措施,及时对这些信息进行有效处置。

  也有观点指出,虽然网约车新政的逐步落地使得网约车司机资质、牌照等要求逐渐收紧,但仍然存在不少监管盲区。

  对此,河南良笛律师事务所律师钟飒在接受央广网采访时表示,网约车发生犯罪的风险是不可防止的但是依照2016年11月1日起施行的网络预约出租汽车经营服务管理暂行方法》相关规定,网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营平安,保证乘客合法权益。

  还有观点认为,通过建立失信惩戒“黑名单”有针对性地“震慑”网约车企业和司机。能够提升网约车平台的违法本钱,减少违法事件的发生。对于法律规范尚不完善的网约车行业而言,黑名单”制度的建立适逢其时。

  那么大家认为重庆滴滴网约车平台应该担起什么责任呢?

关键词: 重庆滴滴网约车           

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